适用于 Windows 11 和 Windows 10 的惠普支持:如何升级和解决问题
惠普 Windows 支持中心
为您的惠普产品获取 Windows 帮助、提示与常见问题的支持信息。
Windows 11 支持
优化升级到 Windows 11
首先,通过 PC Health Check 检查您的电脑是否符合 Windows 11 要求。
接下来,转至 Windows 任务栏中的搜索框,输入“检查更新”,然后按 Enter。Windows 即会列出可用的升级。
防止出现功能问题:安装 Windows 11 之前,请安装更新的驱动程序、软件和基本输入输出系统 (BIOS),防止出现严重问题。在此处的准备安装 Windows 11 部分了解更多信息。
将数据备份到外置驱动器或云文件夹中。
下载并安装 Windows 11。
再次确认驱动程序:安装新的操作系统可能会影响驱动程序。从“驱动程序”页面开始,确定您的电脑设备,然后按照以下步骤检测您的驱动程序是否为最新版本。
惠普 Windows 11 视频
Microsoft Windows 11 资源
如果您想要下载适用于 Windows 10 或 Windows 11 的软件和驱动程序下载,请访问我们的惠普支持 - 软件和驱动程序页面来为您的产品获取最新的驱动程序。
Windows 10 支持
有关 Windows 10 更新和问题修复的支持信息,请选择您的产品系列并继续。
已针对 Windows 10 22 H2 更新进行测试的惠普产品
惠普将持续为已进行过测试的产品提供 Windows 10 22 H2 更新的驱动程序和软件。
请参见已针对 Windows 10 进行测试的惠普产品文档,为您的惠普产品查找 Windows 10 22 H2 更新支持

选择注册选项
个人帐户
- 保存您的个人设备和首选项
- 轻松访问支持资源
商务/IT 帐户
- 为您的业务管理合同和保修
- 提交和管理支持案例
隐私政策 © Copyright 2020 HP Development Company, L.P.