HP PC Hardware Diagnostics | HP® 支持
如何使用 HP PC Hardware Diagnostics 工具？
我们的诊断工具用于确定您的计算机硬件是否正常工作。HP PC Hardware Diagnostics Windows 预安装在新的惠普计算机上，但如果您的计算机未安装，则您可以使用下面的“下载”按钮进行下载：
视频：了解如何使用 HP PC Hardware Diagnostics 工具
HP PC Hardware Diagnostics Windows
HP PC Hardware Diagnostics Windows 工具可提供驱动程序检查并更新特定组件，同时还提供测试计算机硬件组件、快速诊断硬件故障、简化向惠普寻求支持呼叫的能力，并有助于避免返回可正常工作的硬件。支持 Windows 10 和 11 操作系统。
可在惠普电脑上下载
HP PC Hardware Diagnostics Windows v 安装并保持更新
输入故障 ID 代码，开始维修流程。
如果我们的支持工具已确定您的电脑需要维修，并且您收到 24 位错误代码，请在下方输入该代码以及您的产品编号。然后，您将被重定向到开始电脑维修所需的资源。
* 必填字段
是否需要诊断操作系统之外的问题？
HP PC Hardware Diagnostics UEFI 工具是一套全面的测试，用于识别、隔离和诊断硬件问题。该工具（在 UEFI 环境中）在操作系统外执行，将硬件故障与操作系统或其他软件组件可能导致的问题隔离。
视频：了解如何启动 Windows
HP PC Docks and Displays Diagnostics Windows
HP PC Docks and Displays Diagnostics Windows 是一款基于 Windows 的工具，可以帮助惠普客户和惠普支持人员诊断连接到您电脑的惠普扩展坞和显示器硬件的问题。
可在惠普电脑上下载
HP PC Docks and Displays Diagnostics Windows v
可在惠普电脑上下载
扩展坞和附件应用数据库与固件文件
Remote PC Hardware Diagnostics UEFI
Remote PC Hardware Diagnostics UEFI 经过配置可以下载和执行 HP PC Hardware Diagnostics UEFI，并可选择通过 F10 设置上传诊断日志。这仅适用于特定商用产品，请单击下面的“了解详细信息”，获取更多信息。
HP PC Hardware Diagnostics 4 合 1 USB 密钥
适用于需要支持旧款和新款 HP/Compaq 电脑混合环境的 HP 授权服务合作伙伴和 IT 专业人员，HP PC Hardware Diagnostics 4 合 1 USB 密钥是一款诊断工具，支持各种 HP 台式电脑和笔记本电脑。此密钥包括 HP PC Hardware Diagnostics Windows、HP PC Hardware Diagnostics UEFI、HP PC Docks and Displays Diagnostics Windows 以及支持在受支持的系统上恢复受损 BIOS 的文件。
可在惠普电脑上下载
HP PC Hardware Diagnostics 4 合 1 USB 密钥 v
2021 年（及之前）产品上 BIOS 恢复支持的其他 Softpaq
HP PC Hardware Diagnostics Windows – 7、8.1 和 10 的早期版本
HP PC Hardware Diagnostics Windows 允许您在 Windows 操作系统中从桌面测试硬件组件。通过这些测试，您可以快速了解是否存在硬件故障，简化故障排除过程，从而简化对 HP 的支持呼叫，并避免退回可用的硬件组件。
可在惠普电脑上下载
HP PC Hardware Diagnostics Windows 操作系统版本 10 及更高版本。（32 位）v 无可用的自动更新
