HP PC Hardware Diagnostics | HP® Support
Hvordan bruger jeg HP PC Hardware Diagnostics-værktøjer?
Vores diagnosticeringsværktøjer bruges til at afgøre, om computerens hardware fungerer korrekt. HP PC Hardware Diagnostics til Windows leveres forudinstalleret på nye HP-computere, men hvis det ikke findes på din computer, kan du downloade det ved hjælp af downloadknappen nedenfor:
Video: Lær, hvordan du bruger HP PC Hardware Diagnostics-værktøjer
HP PC Hardware Diagnostics til Windows
Værktøjet HP PC Hardware Diagnostics til Windows tilbyder driverkontroller og opdateringer til udvalgte komponenter, men giver også mulighed for at teste computerens hardwarekomponenter, diagnosticerer hurtigt hardwarefejl, streamliner supportopkald til HP og kan hjælpe med at undgå returneringer af fungerende hardware. Understøtter operativsystemerne Windows 10 og 11.
Kan hentes på din HP-pc
HP PC Hardware Diagnostics til Windows v Installer og vær opdateret
Indtast fejl-id-koden for at starte reparationen.
Hvis vores supportværktøjer har fastlagt, at pc'en skal repareres, og du har modtaget en 24-cifret fejlkode, bedes du indtaste den nedenfor sammen med produktnummeret. Du vil derefter blive dirigeret til de ressourcer, du har brug for til at få din pc-reparation startet.
* Obligatorisk felt
Har du brug for at diagnosticere problemer uden for operativsystemet?
HP PC Hardware Diagnostics UEFI-værktøjet består af et omfattende sæt af test til identifikation, isolering og diagnosticering af hardwareproblemer. Værktøjet eksekveres (i UEFI-miljøet) uden for operativsystemet, således at hardwarefejl isoleres fra problemer, der kan skyldes operativsystemet eller andre softwarekomponenter.
Video: Få at vide, hvordan du starter Windows
Vil computeren ikke starte? Prøv UEFI Diagnostics
HP PC Hardware Diagnostics UEFI-programmet består et omfattende sæt af test, som kan hjælpe med at identificere, isolere og diagnosticere mulige problemer med personlig computerhardware fra HP. Dette værktøj kører uden for operativsystemet, er let at bruge, og på blot nogle få simple trin kan det hurtigt og effektivt hjælpe med fejlfinding af hardwareproblemer.
Kan hentes på din HP-pc
HP PC Hardware Diagnostics UEFI – v
Vil computeren ikke tænde?
Lær at fejlfinde din computer, når den ikke starter, også kendt som "no boot". Denne video vil hjælpe dig med at finde ud af, hvor problemet opstår, og give dig trin til, hvordan du løser det.
Video: Lær, hvordan du tænder for din pc
Løste fejlfindingen ikke problemet?
HP PC Docks and Displays Diagnostics til Windows
HP PC Docks and Displays Diagnostics til Windows er et Windows-baseret værktøj, der hjælper HP's kunder og HP's kundeservice med at diagnosticere problemer med HP-docken og den skærmhardware, der er tilsluttet din pc.
Kan hentes på din HP-pc
HP PC Docks and Displays Diagnostics til Windows v
Kan hentes på din HP-pc
Dock og tilbehør Applikationsdatabase og firmwarefiler
Remote PC Hardware Diagnostics UEFI
Remote PC Hardware Diagnostics UEFI kan konfigureres til at downloade og eksekvere HP PC Hardware Diagnostics UEFI og valgfrit overføre diagnosticeringsloggen via en F10-opsætning. Dette er kun tilgængeligt på udvalgte virksomhedsprodukter. Klik på Få mere at vide nedenfor for at få flere oplysninger.
HP PC Hardware Diagnostics 4-I-1 USB-NØGLE
HP PC Hardware Diagnostics 4-i-1 USB-nøgle er et diagnostisk værktøj, der understøtter en bred vifte af stationære og bærbare pc'er fra HP og er udviklet til HP-autoriserede servicepartnere og it-fagfolk, der har brug for at understøtte et blandet miljø med ældre og nyere HP/Compaq-pc'er. Denne nøgle omfatter HP PC Hardware Diagnostics Windows, HP PC Hardware Diagnostics UEFI, HP PC Docks and Displays Diagnostics Windows og filer, der understøtter gendannelse af en beskadiget BIOS på understøttede systemer.
Kan hentes på din HP-pc
HP PC Hardware Diagnostics 4-in-1 USB-nøgle v
Yderligere SoftPaqs til BIOS-gendannelsessupport til 2021 (og tidligere) produkter
HP PC Hardware Diagnostics til Windows – 7, 8.1 og tidlige versioner af 10
Med HP PC Hardware Diagnostics Windows kan du teste hardwarekomponenter fra skrivebordet i Windows-operativsystemet. Disse test giver dig mulighed for hurtigt at vide, om du har en hardwarefejl, forenkler fejlfindingen til streamline supportopkald til HP og undgår returneringer af hardwarekomponenter, der virker.
Kan hentes på din HP-pc
HP PC Hardware Diagnostics til Windows OS version 10 og lavere. (32-bit) v Ingen automatisk opdatering tilgængelig
Yderligere hjælp
Kontakt HP Support
Åbn en sag, eller find hjælp.
Kontakt os
HP Support Assistant
Indbygget automatisk support. Opdateringer og rettelser til din pc og printer.Flere oplysninger
