HP PC Hardware Diagnostics | บริการสนับสนุนลูกค้า HP®
จะใช้งานเครื่องมือ HP PC Hardware Diagnostic ได้อย่างไร
เครื่องมือวินิจฉัยปัญหาของเราใช้เพื่อกำหนดว่าฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ของคุณทํางานได้ถูกต้องหรือไม่ HP PC Hardware Diagnostics สำหรับ Windows จะติดตั้งมาสําเร็จในคอมพิวเตอร์ HP รุ่นใหม่ แต่หากไม่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถดาวน์โหลดโดยใช้ปุ่มดาวน์โหลดด้านล่าง:
วิดีโอ: เรียนรู้วิธีการใช้เครื่องมือ HP PC Hardware Diagnostic
HP PC Hardware Diagnostics สำหรับ Windows
HP PC Hardware Diagnostics สำหรับ Windows มีชุดเครื่องมือตรวจสอบไดรเวอร์และข้อมูลอัปเดตสําหรับส่วนประกอบบางตัว พร้อมทั้งให้ความสามารถทดสอบส่วนประกอบฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ วินิจฉัยปัญหาฮาร์ดแวร์ได้อย่างรวดเร็ว ปรับปรุงการโทรติดต่อบริการสนับสนุนไปยัง HP และช่วยป้องกันการส่งคืนฮาร์ดแวร์ที่ทำงานได้ปกติ รองรับระบบปฏิบัติการ Windows 10 และ 11
พร้อมให้ดาวน์โหลดใน HP PC ของคุณ
HP PC Hardware Diagnostics สำหรับ Windows รุ่น ติดตั้งและอัปเดตเสมอ
กรอกรหัส ID ปัญหาของคุณเพื่อเริ่มกระบวนการซ่อมแซม
หากชุดเครื่องมือสนับสนุนของเรากำหนดว่า PC ของคุณจะต้องส่งซ่อม และคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด 24 หลัก ให้กรอกที่ด้านล่างพร้อมกับหมายเลขผลิตภัณฑ์ของคุณ ระบบจะนำคุณสู่แหล่งข้อมูลที่จำเป็นในการเริ่มต้นซ่อมแซม PC ของคุณ
* หมายถึงฟิลด์ที่ต้องระบุ
ต้องการวินิจฉัยปัญหาภายนอกระบบปฏิบัติการใช่หรือไม่
เครื่องมือ HP PC Hardware Diagnostics UEFI เป็นชุดการทดสอบอย่างละเอียดสําหรับระบุ แยกแยะ และวินิจฉัยปัญหาฮาร์ดแวร์ ชุดเครื่องมือจะดําเนินการ (ในสภาพแวดล้อม UEFI) นอกระบบปฏิบัติการที่สามารถแยกปัญหาฮาร์ดแวร์ออกจากปัญหาที่อาจเกิดจากระบบปฏิบัติการหรือส่วนประกอบซอฟต์แวร์อื่นๆ ได้
วิดีโอ: เรียนรู้วิธีการบู๊ต Windows
คอมพิวเตอร์ไม่ยอมบู๊ตใช่หรือไม่ ลองใช้ UEFI Diagnostics
แอปพลิเคชัน HP PC Hardware Diagnostics UEFI เป็นชุดการทดสอบอย่างละเอียดเพื่อช่วยระบุ แยกแยะ และวินิจฉัยปัญหาฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของ HP เครื่องมือนี้ทํางานอยู่นอกระบบปฏิบัติการและสามารถใช้งานได้ง่าย และในไม่กี่ขั้นตอนง่ายๆ ก็สามารถช่วยแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ได้อย่างรวดเร็ว
พร้อมให้ดาวน์โหลดใน HP PC ของคุณ
HP PC Hardware Diagnostics UEFI - รุ่น
คอมพิวเตอร์ไม่เปิดเครื่องใช่หรือไม่
เรียนรู้วิธีการแก้ไขปัญหาเมื่อคอมพิวเตอร์ไม่เริ่มทํางาน หรือหากคอมพิวเตอร์ไม่ยอมบู๊ต วิดีโอนี้จะช่วยคุณระบุตําแหน่งที่เกิดปัญหา และให้ขั้นตอนในการแก้ไขปัญหาสำหรับคุณ
วิดีโอ: เรียนรู้วิธีการเปิด PC ของคุณ
การแก้ไขปัญหาเบื้องต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ใช่หรือไม่
HP PC Docks and Displays Diagnostics Windows
HP PC Docks and Displays Diagnostics Windows เป็นเครื่องมือใน Windows ที่ช่วยให้เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าของ HP สามารถวินิจฉัยปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์แท่นเชื่อมต่อและจอแสดงผลจาก HP ที่เชื่อมต่ออยู่กับ PC ของคุณ
พร้อมให้ดาวน์โหลดใน HP PC ของคุณ
HP PC Docks and Displays Diagnostics Windows รุ่น
พร้อมให้ดาวน์โหลดใน HP PC ของคุณ
ฐานข้อมูลอุปกรณ์แท่นเชื่อมต่อและอุปกรณ์เสริมและไฟล์เฟิร์มแวร์
Remote PC Hardware Diagnostics UEFI
คุณสามารถกำหนดค่า Remote PC Hardware Diagnostics UEFI ให้ดาวน์โหลดและเรียกใช้ HP PC Hardware Diagnostics UEFI หรืออัปโหลดบันทึกการวินิจฉัยปัญหาผ่านการตั้งค่าด้วย F10 มีอยู่ในผลิตภัณฑ์ทางธุรกิจบางรุ่น คลิก เรียนรู้เพิ่มเติม เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม
แท่ง USB แบบ 4-IN-1 ของ HP PC Hardware Diagnostics
สําหรับคู่ค้าบริการที่ได้รับอนุญาตจาก HP และผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีที่ต้องการสนับสนุนสภาพแวดเครื่องคอมพิวเตอร์ PC ของ HP/Compaq ที่ผสมผสานระหว่างรุ่นเก่าและรุ่นใหม่ แท่ง USB แบบ 4-IN-1 ของ HP PC Hardware Diagnostics เป็นเครื่องมือวินิจฉัยปัญหาที่รองรับ PC เดสก์ท็อปและโน๊ตบุ๊กจาก HP หลายรุ่น แท่งนี้มีเครื่องมือ HP PC Hardware Diagnostics สำหรับ Windows, HP PC Hardware Diagnostics UEFI, HP PC Docks and Displays Diagnostics Windows อยู่ภายใน รวมถึงไฟล์ที่รองรับการกู้คืน BIOS ที่เสียหายบนระบบที่รองรับ
พร้อมให้ดาวน์โหลดใน HP PC ของคุณ
แท่ง USB แบบ 4-IN-1 ของ HP PC Hardware Diagnostics รุ่น
SoftPaq เพิ่มเติมสําหรับการกู้คืน BIOS สําหรับผลิตภัณฑ์รุ่นปี 2021 (และก่อนหน้า)
HP PC Hardware Diagnostics สำหรับ Windows - 7, 8.1 และเวอร์ชันก่อนหน้า 10
HP PC Hardware Diagnostics Windows ช่วยคุณในการทดสอบส่วนประกอบฮาร์ดแวร์จากเดสก์ทอปขณะอยู่ในระบบปฏิบัติการ Windows การทดสอบเหล่านี้ช่วยให้คุณทราบอย่างรวดเร็วว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีปัญหาฮาร์ดแวร์หรือไม่ ปรับปรุงการติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนของ HP และช่วยป้องกันการส่งคืนฮาร์ดแวร์ที่ยังใช้งานได้ปกติ
พร้อมให้ดาวน์โหลดใน HP PC ของคุณ
HP PC Hardware Diagnostics สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 10 และรุ่นเก่ากว่า (32 บิต) รุ่น ไม่มีการอัปเดตอัตโนมัติ
ความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ HP
เปิดเคสหรือขอรับความช่วยเหลือ
ติดต่อเรา
HP Support Assistant
บริการสนับสนุนอัตโนมัติในตัว อัปเดตและแก้ไขปัญหา PC และเครื่องพิมพ์ของคุณเรียนรู้เพิ่มเติม
