HP PC Hardware Diagnostics | HP® Klantenondersteuning
Hoe gebruik ik HP PC Hardware Diagnostic Tools?
Onze diagnosehulpprogramma's worden gebruikt om te bepalen of de hardware van uw computer goed functioneert. HP PC Hardware Diagnostics Windows is vooraf geïnstalleerd op nieuwe HP computers. Als het niet op uw computer aanwezig is, kunt u het downloaden met de downloadknop hieronder:
Video: Informatie over het gebruik van HP PC Hardware Diagnostic Tools
HP PC Hardware Diagnostics voor Windows
Het hulpprogramma HP PC Hardware Diagnostics Windows biedt stuurprogrammacontroles en updates voor bepaalde componenten. Het programma biedt de mogelijkheid om de hardwarecomponenten van uw computer te testen en hardwarefouten te detecteren. Met het programma worden ondersteuningsaanvragen makkelijker en kan het helpen voorkomen dat hardware wordt teruggestuurd. Ondersteunt Windows 10- en 11-besturingssystemen.
Beschikbaar om te downloaden op uw HP pc
HP PC Hardware Diagnostics Windows v Installeren en up-to-date blijven
Voer de ID-code van de fout in om het herstelproces te starten.
Als onze hulpprogramma's hebben vastgesteld dat uw pc moet worden gerepareerd en u een 24-cijferige foutcode hebt ontvangen, voer deze dan hieronder in samen met uw productnummer. U wordt dan omgeleid naar de bronnen voor het starten van uw pc-herstel.
* verplicht veld
Wilt u problemen buiten het besturingssysteem vaststellen?
De HP PC Hardware Diagnostics UEFI -toepassing is een uitgebreide reeks tests voor het identificeren, isoleren en diagnosticeren van hardwareproblemen. Het hulpprogramma wordt buiten het besturingssysteem uitgevoerd (in de UEFI-omgeving) waardoor hardwarefouten worden voorkomen door problemen die door het besturingssysteem of andere softwarecomponenten kunnen worden veroorzaakt.
Video: Informatie over het opstarten van Windows
Start de computer niet op? Probeer UEFI Diagnostics
De HP PC Hardware Diagnostics UEFI-toepassing is een uitgebreide reeks tests die mogelijke hardwareproblemen met HP Personal Computer identificeren, isoleren en diagnosticeren. Dit hulpprogramma werkt buiten het besturingssysteem om en is gemakkelijk te gebruiken. Met slechts enkele eenvoudige stappen kunt u snel hardwareproblemen oplossen.
Beschikbaar om te downloaden op uw HP pc
HP PC Hardware Diagnostics UEFI – v
De computer gaat niet aan?
Informatie over het oplossen van problemen met uw computer wanneer deze niet opstart, ook wel 'no boot' genoemd. Deze video helpt u om uit te vinden waar het probleem zich voordoet en geeft u stappen om het probleem op te lossen.
Video: Informatie over het inschakelen van de pc
Heeft de probleemoplossing het probleem niet opgelost?
HP PC Docks en Displays Diagnostics Windows
HP PC Docks en Displays Diagnostics Windows is een op Windows gebaseerd hulpprogramma dat klantenondersteuning helpt bij het diagnosticeren van problemen met de HP dock- en beeldschermhardware die op uw pc is aangesloten.
Beschikbaar om te downloaden op uw HP pc
HP PC Docks en Displays Diagnostics Windows v
Beschikbaar om te downloaden op uw HP pc
Dock- en accessoires toepassingsdatabase en firmwarebestanden
Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI
De HP PC Hardware Diagnostics UEFI kan worden geconfigureerd voor het downloaden en uitvoeren van HP PC Diagnostics UEFI en het optioneel uploaden van het diagnoselogboek via een F10-installatie. Dit is alleen beschikbaar voor bepaalde zakelijke producten, klik op Meer informatie hieronder voor meer informatie.
HP PC Hardware Diagnostics 4-IN-1 USB-STICK
De HP PC Hardware Diagnostics 4-in-1 USB-stick is een diagnostisch hulpprogramma dat een breed scala van HP desktop- en notebook-pc's ondersteunt voor geautoriseerde HP servicepartners en IT-professionals die een gemengde omgeving van oudere en nieuwere HP/Compaq pc's moeten ondersteunen. Deze USB-stick bevat HP PC Hardware Diagnostics Windows, HP PC Hardware Diagnostics UEFI, HP PC Docks en Displays Diagnostics Windows en bestanden die herstel van een beschadigd BIOS op ondersteunde systemen mogelijk maken.
Beschikbaar om te downloaden op uw HP pc
HP PC Hardware Diagnostics 4-in-1 USB-stick v
Aanvullende SoftPaqs voor BIOS-herstelondersteuning op producten van 2021 (en voorgaande)
HP PC Hardware Diagnostics Windows – 7, 8.1 en vroege versies van 10
Met HP PC Hardware Diagnostics Windows kunt u hardwarecomponenten vanaf uw bureaublad testen binnen het Windows-besturingssysteem. Met deze tests weet u snel of er een hardwarefout is, vereenvoudigt u de probleemoplossing voor HP Klantenondersteuning en wordt voorkomen dat werkende hardwareonderdelen worden geretourneerd.
Beschikbaar om te downloaden op uw HP pc
HP PC Hardware Diagnostics Windows OS versie 10 en lager. (32-Bits) v Geen auto-update beschikbaar
Meer hulp
Neem contact op met HP Klantenondersteuning
Open een case of vraag hulp.
Contact opnemen
HP Support Assistant
Ingebouwde automatische ondersteuning. Updates en oplossingen voor uw pc en printer.Meer informatie
