HP PC Hardware Diagnostics | HP® támogatás
Hogyan kell használni a HP PC Hardware Diagnostics eszközöket?
Diagnosztikai eszközeink segítségével meghatározható, hogy a számítógép hardverei megfelelően működnek-e. A Windows rendszerhez készült HP PC Hardware Diagnostics az új HP számítógépeken előre telepítve van, azonban ha nem található meg a számítógépén, az alábbi letöltés gombbal letöltheti azt:
Videó: Ismerje meg a HP PC Hardware Diagnostics eszközök használatát
HP PC Hardware Diagnostics Windows rendszerhez
A Windows rendszerhez készült HP PC Hardware Diagnostics eszköz illesztőprogramokat és frissítéseket kínál egyes összetevőknél, miközben lehetőséget nyújt a számítógép hardverelemeinek tesztelésére, a hardverhibák gyors diagnosztizálására, a HP ügyfélszolgálati felhívásainak egyszerűsítésére, és segít a működő hardverek visszatérésének elkerülésében. Windows 10 és 11 operációs rendszereket támogat.
Letölthető a HP számítógépére
HP PC Hardware Diagnostics Windows v Telepítse és maradjon naprakész
A javítás elindításához adja meg a hibakódot.
Ha a támogatási eszközünk megállapította, hogy számítógépe javításra szorul, és egy 24 számjegyű hibakódot kapott, kérjük, adja meg azt alább, a számítógép termékszámával együtt. A program átirányítja Önt a számítógép javításának elkezdését lehetővé tevő erőforrásokhoz.
* kötelezően kitöltendő mező
A problémákat az operációs rendszeren kívül kell diagnosztizálni?
A HP PC Hardware Diagnostics UEFI eszköz átfogó vizsgálatok révén beazonosítja, elkülöníti és diagnosztizálja a hardverproblémákat. Az eszköz az operációs rendszeren kívül működik (UEFI környezetben), és lehetővé teszi a hardverhibák elhatárolását az operációs rendszer vagy egyéb szoftverösszetevők által okozott problémáktól.
Videó: Ismerje meg a Windows rendszer indításának folyamatát
Nem indul el a számítógép? Próbálja ki a UEFI Diagnostics alkalmazást
A HP PC Hardware Diagnostics UEFI alkalmazás átfogó vizsgálatok révén segít beazonosítani, elkülöníteni és diagnosztizálni a HP személyi számítógép lehetséges hardverproblémáit. Az eszköz a Windows operációs rendszeren kívül fut, használata egyszerű, és mindössze néhány egyszerű lépésben hatalmas segítséget nyújthat a hardverproblémák gyors elhárításában.
Letölthető a HP számítógépére
HP PC Hardware Diagnostics UEFI – v
Nem kapcsol be a számítógép?
Ismerje meg, hogyan tud hibaelhárítást végezni a számítógépen, amikor az nem indul el, más szóval amikor „nincs rendszerindítás”. A videó segít elkülöníteni a probléma előfordulási helyét, és útmutatást ad a probléma kijavítására vonatkozóan.
Videó: Ismerje meg a számítógép bekapcsolási folyamatát
A hibaelhárítással nem oldódott meg a probléma?
HP PC Docks and Displays Diagnostics Windows operációs rendszerhez
A Windows rendszerhez készült HP PC Docks and Displays Diagnostics olyan Windows alapú eszköz, amely segít a HP ügyfélszolgálat munkatársainak diagnosztizálni a számítógéphez csatlakoztatott HP dokkoló- és kijelző-hardverekkel kapcsolatos problémákat.
Letölthető a HP számítógépére
HP PC Docks and Displays Diagnostics Windows operációs rendszerhez v
Letölthető a HP számítógépére
Dokkoló és tartozékok alkalmazás-adatbázis és firmware-fájlok
Remote PC Hardware Diagnostics UEFI
A Remote PC Hardware Diagnostics UEFI beállítható úgy, hogy letöltse és végrehajtsa a HP PC Hardware Diagnostics UEFI alkalmazást, és – opcionálisan – feltöltse a diagnosztikai naplót egy F10 beállításon keresztül. Ez csak bizonyos üzleti termékek esetében érhető el, további információért kérjük, kattintson az alábbi További tudnivalók elemre.
HP PC Hardware Diagnostics 4 az 1-ben USB-KULCS
A HP hivatalos szolgáltatói és IT-szakemberek számára készült, a régebbi és újabb HP/Compaq számítógépek vegyes környezetben történő támogatására kifejlesztett HP PC Hardware Diagnostics 4 az 1-ben USB-kulcs egy diagnosztikai eszköz, amely a HP asztali számítógépek és notebookok széles választékát támogatja. A kulcshoz hozzá tartozik a Windows rendszerhez készült HP PC Hardware Diagnostics, a HP PC Hardware Diagnostics UEFI, a HP PC Docks and Displays Diagnostics Windows, valamint a támogatott rendszereken a sérült BIOS helyreállítását támogató fájlok.
Letölthető a HP számítógépére
HP PC Hardware Diagnostics 4 az 1-ben USB-kulcs v
További SoftPaq alkalmazások a BIOS-helyreállítás támogatására 2021-es (és korábbi) kiadású termékeken
HP PC Hardware Diagnostics – Windows 7, 8.1 és a 10 korábbi verzióihoz
A Windows rendszerhez készült HP PC Hardware Diagnostics segítségével a hardverösszetevők az asztalról indítva átvizsgálhatók Windows operációs rendszerben. Az átvizsgálásoknak köszönhetően gyorsan kideríthető, hogy fennáll-e bármilyen hardverhiba, egyszerűbbé válik a hibaelhárítás és a HP ügyfélszolgálat felkeresése, valamint megelőzhető, hogy tévesen egy működő hardverösszetevőt küldjön vissza.
Letölthető a HP számítógépére
HP PC Hardware Diagnostics – Windows 10 vagy korábbi verziójú operációs rendszerhez.(32 bit) v Automatikus frissítés nem érhető
További segítség
Kapcsolatfelvétel a HP vevőszolgálatával
Felterjeszthet egy esetet, illetve segítséget kérhet.
Kapcsolatfelvétel
HP Support Assistant
Beépített, automatikus támogatási rendszer. Frissítések és javítócsomagok a számítógépéhez és a nyomtatójához.További tudnivalók
